Методы исследования рынка перед запуском нового продукта

Успешность компании часто зависит от разработки новых продуктов. Хотя этот процесс может быть сложным и длительным, новые продукты и услуги позволяют организациям расти и расширять свое присутствие на рынке.

Чтобы гарантировать, что время и средства, вложенные в разработку нового продукта, не будут потрачены впустую, важно, чтобы бизнес принимал обоснованные решения, основанные на реальных рыночных возможностях и информации о клиентах.

Расходы на исследования рынка наряду с исследованиями и разработками — это инвестиции в успех. Запуск продукта без исследования почти всегда означает провал и потерю средств.

Кому необходимо проведение исследования при выводе нового продукта:

Существующей компании для оценки расширения ассортимента.
Стартапу для оценки целесообразности вложений и окупаемости инвестиций.

В итоге компания получает данные, которые дают полное представление о рынке и востребованности продукта у целевой аудитории.

Фото: https://www.entrepreneur.com/article/336590

Зачем проводить исследование рынка при разработке новых продуктов?

Исследование рынка заключается в выявлении возможностей и ценности идеи запуска продукта. Речь идет о том, чтобы оценить, что делают конкуренты, и о том, готова ли ваша целевая аудитория тратить на вас деньги.

Исследования фиксируют предпочтения клиентов, позволяют понять опыт конечных пользователей и расставляют приоритеты в отношении «желаний» и «потребностей» целевой аудитории. Тестирование концепции с помощью качественных и количественных исследований может помочь вам понять рынок, его динамику, уязвимость и оптимизировать свой продукт для запуска.

В конечном счете, проведение маркетинговых исследований на протяжении всего процесса разработки продукта имеет решающее значение для оценки рыночного спроса и обеспечения того, чтобы конечный продукт соответствовал требованиям целевой аудитории.

Исследование должно учитывать не только потребности конечных пользователей, но и других заинтересованных сторон. Инвесторы также захотят ознакомиться с результатами исследования: им нужна гарантия того, что продукт действительно будет продаваться.

Пять ключевых элементов исследования рынка, которые необходимы для удачного запуска нового продукта:

Кто ваш клиент

Продавайте всем, и вы не будете продавать никому. Самое важное исследование, которое вы проведете, ответит на два простых вопроса: кто будет покупать этот продукт и почему. Например, если ваш продукт рассчитан на узкую аудиторию, у вас могут возникнуть проблемы, если вы не знаете, где и как продавать товар.

Вам также необходимо понять потребности потенциальных клиентов и выявить, есть ли неудовлетворенная потребность, или проблема с существующим продуктом.

Сегментация рынка и создание сегментов с набором эмоциональных потребностей, триггеров и барьеров имеют решающее значение для успешного плана запуска.

Величина рыночного сегмента

Исследование рынка идеально подходит для того, чтобы помочь вам оценить потенциал вашего рынка и выбранной аудитории.

Конкуренты

Насколько и кем занят ваш потенциальный рынок? Выявление и оценка деятельности конкурентов поможет понять ваши или их слабые места, а также предоставить возможности к совершенствованию.

В чем ваше отличие?

Что отличает вас от других и дает конкурентное преимущество на рынке. Очень важно провести исследование, чтобы понять, насколько уникальна ваша идея и как позиционировать ее более эффективно, чем ваши конкуренты.

Какие каналы продвижения выбрать?

Потенциальные потребители помогут дать ответ на этот вопрос. Можно выявить восприимчивость и предпочтения по рекламным каналам и типам сообщений.

Основные типы и этапы исследований

Первичное исследование рынка — это сбор необработанных данных непосредственно от ваших целевых клиентов.

Вторичное исследование проводится с использованием имеющихся данных о рынке, продуктах конкурентов. Вторичное исследование может быть проведено для выявления бизнес-рисков, например, путем изучения изменений на рынке. Благодаря изучению конкурентов вы получите реальное представление о других возможностях, которые есть у ваших потенциальных клиентов, что является хорошей отправной точкой для любой стратегии разработки нового продукта.

Компания может иметь готовую концепцию продукта или только его идею. В случае идеи, начинать надо с первичного поискового исследования. У вас может быть одна идея или несколько различных идей продукта, которые вы хотите протестировать.

Поисковое исследование дает представление о текущей удовлетворенности клиентов и дает направление для оптимизации и маркетинга текущих предложений продуктов/услуг.

Тем не менее, основная цель этого исследования — понять общие потребности рынка и определить новые возможности продукта или услуги для вашей компании.

На какие вопросы отвечает поисковое исследование?

Какова осведомленность о существующих продуктах?
Довольны ли клиенты вашей продукцией?
Как можно улучшить продукты на рынке?
Какие новые продукты/функции вызывают интерес?
Каковы основные потребности клиента? Какие потребности не удовлетворяются?
Какой тип клиентов будет наиболее заинтересован в новом продукте?
Как выглядит процесс принятия решения о покупке продукта?

Какие варианты исследований доступны для генерации идей нового продукта:

Глубинные интервью.
Фокус группы.
Онлайн-опросы.

Фото: https://satio.by/focus-group-room/

Предположим, что идея протестирована и готов образ будущего продукта.

После проведения предварительных исследований компания определила потребность на рынке и приступила к разработке нового продукта, в котором будут заинтересованы клиенты. На этом этапе нужно провести вторичное и первичное исследование. Начинать нужно с проведения вторичного исследования, чтобы оценить занятость ниши и деятельность конкурентов.

Основная цель первичного исследования по тестированию нового продукта – оценка продукта на соответствие рыночным потребностям.

Это исследование даст представление об изменениях, которые необходимо внести, прежде чем продукт будет завершен и выйдет на рынок.

На какие вопросы отвечает исследование новой концепции?

Что клиентам нравится в концепции/продукте?
Как можно улучшить продукт?
Для чего клиент будет использовать наш продукт?
Какие функции являются наиболее важными?
Насколько вероятно, что клиенты купят продукт?
Сколько клиенты готовы платить за этот продукт?
Какие рекламные сообщения привлекают потребителей?

В качестве метода исследования используются фокус – группы. Ценность фокус-группы заключается в том, чтобы немедленно получить обратную связь о вашем продукте или услуге в интерактивной среде. Это позволит исправить ошибки, прежде чем выводить свой продукт на рынок.

Весь смысл проведения фокус-группы состоит в том, чтобы сократить серьезные расхождения между тем, что думает ваша внутренняя команда, и тем, что думают и чувствуют ваши клиенты.

После завершения исследований, у компании будет полное представление о рынке, конкурентах и потребностях. На этом этапе составляется бизнес – план, в котором будут учтены все результаты исследований и проведена финансовая оценка стоимости запуска продукта.

Агентство может помочь в проведении любого типа исследований. Наша компания готова провести анализ рынка и помочь с составлением бизнес – плана.